11月30日，庄闲和对子网站集团党委书记、董事长肖林主持召开信访不变工作专题会，听取集团信访不变工作情况，分析研判当前信访不变局势，并铺排部署下一步工作。集团党委副书记、总经理孙瑞云，党委副书记王玉梁、纪委书记赵成云参与。

肖林强调，信访不变工作是相识社情民气的重要窗口，要对峙把“有解思想”贯通讯访不变工作全过程，实时化解问题、破解难题。一是各单元要站稳人民态度，常态化排查化解日常矛盾，用心用情解决好人民“急难愁盼”问题，切实抓好源头预防。二是集团辅导班子成员要深刻践杏装一线工作法”，聚焦矛盾凸起、问题复杂的分管领域，带头接访和带案下访，面对面零距离倾听民声，深刻调研摸清问题症结，“一企一策”“一案一策”依法合规当真化解。三是集团信访归口部门要持续提升综合素质，熟悉把握信访政策和集团经交易务，耐心详细做好政策诠释和综合协调，成立跟踪督办和销号机造，清单化、关环式推动信访事项落地落实。四要提升工作预感性，全力做好岁末岁首等重点时段信访不变工作。