为提升公司职工礼节、礼节,进一步强化服务意识,塑造优良形象,不休提高服务质量及业主中意度,近日,柯反物业组织整个员工进建《丽江市机关事务治理局服务保险人员行为规范》,旨在通过进建行业标杆,借鉴先进经验,推进工作提升。
本次进建以集中旁观视频的方式进行,进建内容萦绕仪容仪表、行为举止、服务用语等方面进行规范解说,并通过案例展示的大局,别离对欢迎礼节、入户礼节、尺度实操等细节进行具体分析和强调,将礼节行为规范与保险职能融汇在一路,深入文化服务理想,让各人知礼节、懂规范,提升综合素质。
会后,整个员工结合自身工作现实进行了会商互换。各人纷纷暗示,要以这次对标进建为契机,注入新理想、新思想,提高站位、拔高意识,突破思想瓶颈、紧跟时期措施,将进建到的行为规范利用到工作实际中,进一步拓宽物业治理的深度和服务维度,切实将物业治理服务做精做细,推进柯反物业整体服务品质的提升。
